エラー時のアプリ改良が望まれるPayPay


スマホ決済の還元キャンペーンが賑わっています。
現在、手持ちで使えるのはPayPayの20%還元です。

やっちまった話。
残高不足エラー連発!
支払いをヤフーカードへ切り替えて再度スキャンすると、重複して処理されている旨の警告が。
冷静に無視して「続行」を選択すれば良いが、焦って何度も手戻りで失敗の繰り返し。
並んでいる後ろの客には申し訳ないなあ。
前回は「残高不足処理エラー」をアプリ側は把握しているのに警告の必要があるのだろうか?

残高不足なら支払い方法を自動切り替えできるようにしてもらいたい。
できれば不足分をクレジット決済してもらえれば嬉しい。
残高同様の価値があるポイントを充当できる楽天ペイやd払いのように。

継続的に利用してもらうため、残高をゼロにしたくないPayPayの意図があれば無理かな。

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